(1) Phạm vi giao hàng
GIAO HÀNG TẬN NƠI TRÊN TOÀN QUỐC
a. Miễn phí 100% chi phí giao hàng (Free Ship) tại khu vực nội thành Hà Nội
b. Tại ngoại thành và các tỉnh thành khác trên toàn quốc, chi phí giao hàng là 20,000 vnđ/đơn hàng.
c. Miễn phí đơn hàng từ các tỉnh thành khác với giá trị thanh toán đơn hàng từ 390.000 VNĐ.
* Chúng tôi sẽ dựa trên thông tin quý khách hàng cung cấp trong phần mua hàng để thực hiện giao hàng. Thông tin đơn hàng bao gồm: Họ và Tên, Số điện thoại (di động), Địa chỉ Email, Địa chỉ giao hàng.
(2) Hình thức thanh toán
Hình thức đặt hàng: Đặt hàng trên website nuochoala.com / Fanpage @nuochoala / Gọi Hotline 0934809892.
Đối với quý khách hàng tại nội thành Thành phố Hà Nội:
Hình thức thanh toán: Chuyển khoản trước (Bank Transfer) hoặc Thanh toán khi nhận hàng (COD)
THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN
1) Chủ tài khoản: NGUYỄN THANH TUẤN
Ngân hàng TECHCOMBANK (VCB) chi nhánh TP.HN
Số TK: 0071000986218
* Chú ý nội dung chuyển khoản ghi kèm: TÊN QUÝ KHÁCH + SỐ ĐIỆN THOẠI + MÃ ĐƠN HÀNG trong nội dung chuyển khoản để 6Scent Perfume dễ dàng kiểm tra xác nhận khi nhận được thanh toán.
Hình thức thanh toán 1: Thanh toán trước online qua thẻ tín dụng (Visa, Master card, Paypal, Ngân Lượng..) hoặc chuyển khoản ngân hàng trước:
Bước 1: Khách hàng chọn sản phẩm, đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực.
Bước 2: Nước Hoa Lạ kiểm tra và xác nhận đơn hàng.
Bước 3: Khách hàng thanh toán trước (nếu sản phẩm khách hàng đặt có hàng).
Bước 4: Nước Hoa Lạ xác nhận tiền thanh toán trước và tiến hành chuyển hàng.
Hình thức thanh toán 2: Thanh toán sau:
Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực.
Bước 2: Nước Hoa Lạ kiểm tra, xác thực đơn hàng và thông tin khách hàng.
Bước 3: Nước Hoa Lạ chuyển hàng.
Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán.
(3) Biểu phí giao hàng
GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG và CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN
1) Nội thành Hà Nội
(Đơn hàng như quy định tại mục 1): Từ 700.000 VNĐ trở lên: Miễn phí.
2) Ngoại thành & Tỉnh thành khác
(Đơn hàng không nằm trong quy định tại mục 1): Từ 900.000 VNĐ: Miễn phí.
Từ 500.000 Đến 900.000 VNĐ: Chi phí vận chuyển 20,000 vnđ/đơn hàng.
(4) Quy trình giao nhận hàng trong nội thành TPHCM & Hải Phòng
ĐƠN MUA HÀNG VÀ GIAO NHẬN TẠI TPHCM & HẢI PHÒNG
Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:
– Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao hàng/ Phiếu bảo hành.
– Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không?
– Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không?
Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.
Nước Hoa Lạ sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.
Trong 15 ngày, quý khách được đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp được quy định tại chính sách
Khách hàng nếu chọn hình thức “Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng” thì thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận hàng.
ĐƠN MUA HÀNG VÀ GIAO NHẬN TẠI CÁC TỈNH THÀNH KHÁC
– Nước Hoa Lạ gửi hàng thông qua đơn vị vận chuyển và đảm bảo hàng hóa nguyên đai, nguyên kiện và mới 100%
– Nếu không hài lòng với kiện hàng đã giao, Khách hàng có thể trả lại hàng cho nhân viên nguyên đai, nguyên kiện như tình trạng ban đầu.
– Trong 15 ngày, nếu không hài lòng với sản phẩm, quý khách có thể gọi đến hotline 0934809892 để được giải đáp thắc mắc.
(5) Thời gian giao nhận hàng
THỜI GIAN ĐẶT HÀNG & GIAO HÀNG
1) Khu vực Hà Nội
(Đơn hàng như quy định tại mục 1)
Đơn hàng được xác nhận sau 15:00 ngày hôm trước đến trước 8:00 ngày hôm sau: Giao hàng trước 12:00 cùng ngày.
Đơn hàng được xác nhận từ 8:00 đến 15:00: Giao hàng trước 20:00 cùng ngày.
2) Khu vực tỉnh thành khác:
(Đơn hàng không nằm trong quy định tại mục 1)
Đơn hàng được xác nhận trong ngày đặt hàng: Giao hàng từ 3 đến 7 ngày tùy thuộc vào khu vực nhận hàng.
Lưu ý:
Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu:
– Nhân viên của Nước Hoa Lạ không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và vào lúc 9h00 sáng và 14h00 chiều sau thời điểm quý khách đặt hàng).
– Nhân viên tổng đài của Nước Hoa Lạ không liên lạc được với Khách hàng để xác nhận đơn hàng.
* Mỗi buổi sáng từ thứ Hai tới Chủ Nhật,Nước Hoa Lạ đều thực hiện các chuyến giao hàng đến quý khách hàng tại TPHN, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hà Nội, Hải Phòng. Nếu quý khách hàng chuyển khoản vào ngày hôm trước, ngay sáng hôm sau đơn hàng sẽ được vận chuyển đi và thời gian nhận sản phẩm cũng sẽ bắt đầu tính từ thời điểm này.